তথ্য সুরক্ষা

09 Bid গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে 09 Bid-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে সহজ বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: 09 Bid আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

09 Bid ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 09 Bid কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে 09 Bid-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। 09 Bid ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।


০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

09 Bid দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
KYC নথিপত্র NID কপি, পাসপোর্ট, ছবি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অ্যাক্সেস সময় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।


০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

09 Bid আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রোমোশন অফার করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি কমাতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 09 Bid শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।


০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

09 Bid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad সহ মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় যাচাই করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অংশীদার নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের সাথে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অবশ্যই 09 Bid-এর গোপনীয়তা মান পূরণ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার চুক্তিবদ্ধ। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারবে না।

যদি 09 Bid কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই নোটিশ দেওয়া হবে।


০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

09 Bid ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্রাফিক বিশ্লেষণ, ত্রুটি ট্র্যাকিং ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক লগইন প্রতিরোধ ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

09 Bid আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান নিয়মিত পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।


০৭

আপনার অধিকারসমূহ

09 Bid-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে আটকানোর অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন অথবা privacy@09bid.com-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।


০৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

09 Bid-এর প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে চালাতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো 09 Bid-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad সহ মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারের সাথে ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট টুলস: লাইভ চ্যাট ও টিকেটিং সিস্টেম পরিচালনার জন্য।

09 Bid তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অংশীদার আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করে।


০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

09 Bid কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন সংক্রান্ত কোনো তথ্য পেলে অবিলম্বে support@09bid.com-এ জানান।

১৮+ | অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার আহ্বান জানানো হচ্ছে।


১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

09 Bid যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:


09 Bid-এর গোপনীয়তা নীতি কেন আলাদা?

অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে গোপনীয়তা নীতি প্রায়ই এমন জটিল ইংরেজিতে লেখা হয় যা সাধারণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের পক্ষে বোঝা কঠিন। 09 Bid ইচ্ছাকৃতভাবে সরল বাংলায় এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে, কারণ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে তার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

বাংলাদেশে ডিজিটাল আর্থিক সেবা দ্রুত বাড়ছে। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে কোটি মানুষ প্রতিদিন লেনদেন করছেন। এই পরিবেশে ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 09 Bid-এর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার মোবাই ল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বা পরিচয়পত্রের তথ্য কখনো অনিরাপদ হাতে পড়বে না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আপনি যখন 09 Bid-এ নিবন্ধন করেন, তখন থেকে শুরু করে প্রতিটি ডিপোজিট, গেম সেশন ও উইথড্র পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।

09 Bid-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন এবং সকল যোগাযোগে SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোও ব্যবহার করে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 09 Bid আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে — তবে শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য। যদি কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা যায়, আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সবশেষে, 09 Bid-এর গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল — এটি প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে নিয়মিত আপডেট করা হয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে প্রতিটি পরিবর্তন আপনার সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করার লক্ষ্যেই করা হবে। 09 Bid-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।


কেন 09 Bid-এর তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখবেন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

09 Bid-এর কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট চালু করতে পারেন, যা সকলের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

তথ্য বিক্রি হয় না

09 Bid কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনের সময় তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হয়, যাতে আপনি দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই সহজ বাংলায় পুরো গোপনীয়তা নীতি প্রদান করা হয়, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকেন।


আস্থার সাথে খেলুন — 09 Bid-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে উপভোগ করুন সেরা বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English